Vilkår & Betingelser

Disse vilkårene og betingelsene regulerer bruken av GraalRealm Casino og gjelder for enhver spiller som oppretter en konto på plattformen. Ved å registrere seg, sette inn penger eller spille et spill, godtar spilleren vilkårene nedenfor i sin helhet.

1. Kvalifisering

Spillere må være minst 18 år gamle, eller ha nådd lovlig spillealder i sin jurisdiksjon hvis denne er høyere, for å registrere en konto. GraalRealm Casino forbeholder seg retten til å be om identitetsverifisering når som helst, inkludert før behandling av et uttak, og kan suspendere kontoer i påvente av verifisering. Innbyggere i jurisdiksjoner hvor nettgambling er forbudt, har ikke lov til å registrere seg.

2. Kontoregistrering

Hver spiller kan ha én konto. Duplikatkontoer, inkludert kontoer opprettet under forskjellige navn på samme adresse eller med samme betalingsmetode, vil bli stengt og eventuelle tilknyttede bonusgevinster annullert. Kontoopplysninger oppgitt ved registrering må være nøyaktige og oppdaterte; falsk informasjon kan føre til kontosuspensjon.

3. Innskudd og Uttak

Uttak behandles kun til betalingsmetoden som ble brukt for det opprinnelige innskuddet, der det er mulig, for å forhindre svindel. Behandlingstider varierer etter metode og er listet opp på betalingssiden. GraalRealm forbeholder seg retten til å be om ytterligere verifiseringsdokumenter før et uttak over standardgrensene frigis.

4. Bonusvilkår

Alle bonuser, inkludert velkomstbonusen, reload-tilbud og free spins, er underlagt følgende:

• Omsetningskrav på 35x bonusbeløpet med mindre annet er oppgitt
• Spilleautomater bidrar 100% til omsetningen; bordspill bidrar 10%; live dealer-spill er ekskludert
• Maksimal innsats på 60 kr per spinn mens en bonus er aktiv
• Bonusmidler og tilhørende gevinster utløper 30 dager etter kreditering
• Én bonus per husstand, IP-adresse, enhet og betalingsmetode

Brudd på bonusvilkårene, inkludert mistenkt bonusmisbruk eller multikontobruk, annullerer tilknyttede gevinster og kan føre til kontostenging.

5. Spillregler

Spillene leveres av lisensierte tredjepartsstudioer og kjører på sertifiserte tilfeldighetsgeneratorer. Resultater er endelige når de er vist, og tekniske feil annullerer alle utbetalinger knyttet til den feilende runden. GraalRealm er ikke ansvarlig for tap som følge av spillerens egne internettilkoblingsproblemer under spill.

6. Ansvarlig Spilling

GraalRealm tilbyr innskuddsgrenser, øktspåminnelser, pauseperioder og selvutestengelsesverktøy tilgjengelig fra kontopanelet. Spillere som tror de kan ha et spilleproblem, oppfordres til å bruke disse verktøyene og kontakte en nasjonal hjelpelinje for spilleavhengighet, oppført i bunnteksten på dette nettstedet. Selvutestengte kontoer kan ikke gjenåpnes før den valgte utestengelsesperioden er over.

7. Kontosuspensjon og Stenging

GraalRealm forbeholder seg retten til å suspendere eller stenge en konto etter eget skjønn ved mistanke om svindel, bonusmisbruk, registrering under lovlig alder eller brudd på disse vilkårene. Midler på en stengt konto, unntatt annullerte bonusgevinster, vil bli returnert til spilleren underlagt standard verifiseringsprosedyrer.

8. Personvern og Data

Personopplysninger samlet inn ved registrering og spilling behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Betalingsinformasjon er kryptert og lagres aldri i rå form på GraalRealms servere. Spillere kan be om en kopi av sine data eller be om sletting, underlagt regulatoriske oppbevaringskrav, ved å kontakte support.

9. Endringer i Disse Vilkårene

GraalRealm kan oppdatere disse vilkårene når som helst for å reflektere regulatoriske endringer, nye funksjoner eller driftsmessige justeringer. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller et varsel i kontoen. Fortsatt bruk av plattformen etter at endringene trer i kraft, utgjør aksept av de oppdaterte vilkårene.

10. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene kan rettes til supportteamet via livechat eller e-post, oppført i bunnteksten på siden. GraalRealm har som mål å besvare alle vilkårsrelaterte henvendelser innen 48 timer.