Όροι & Προϋποθέσεις

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του GraalRealm Casino και ισχύουν για κάθε παίκτη που δημιουργεί λογαριασμό στην πλατφόρμα. Με την εγγραφή, την κατάθεση ή το παιχνίδι οποιουδήποτε παιχνιδιού, ο παίκτης αποδέχεται πλήρως τους παρακάτω όρους.

1. Προϋποθέσεις Συμμετοχής

Οι παίκτες πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών, ή της νόμιμης ηλικίας τζόγου στη δικαιοδοσία τους αν είναι υψηλότερη, για να εγγραφούν σε λογαριασμό. Το GraalRealm Casino διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επαλήθευση ταυτότητας ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένου πριν την επεξεργασία μιας ανάληψης, και μπορεί να αναστείλει λογαριασμούς εν αναμονή επαλήθευσης. Κάτοικοι δικαιοδοσιών όπου ο online τζόγος απαγορεύεται δεν επιτρέπεται να εγγραφούν.

2. Εγγραφή Λογαριασμού

Κάθε παίκτης μπορεί να διατηρεί έναν λογαριασμό. Διπλοί λογαριασμοί, συμπεριλαμβανομένων λογαριασμών που δημιουργούνται με διαφορετικά ονόματα στην ίδια διεύθυνση ή χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής, θα κλείνουν και τυχόν σχετιζόμενα κέρδη μπόνους θα ακυρώνονται. Τα στοιχεία λογαριασμού που παρέχονται κατά την εγγραφή πρέπει να είναι ακριβή και επίκαιρα· ψευδείς πληροφορίες μπορεί να οδηγήσουν σε αναστολή λογαριασμού.

3. Καταθέσεις και Αναλήψεις

Οι αναλήψεις επεξεργάζονται μόνο προς τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική κατάθεση, όπου είναι δυνατό, για την αποτροπή απάτης. Οι χρόνοι επεξεργασίας διαφέρουν ανά μέθοδο και αναφέρονται στη σελίδα Πληρωμών. Το GraalRealm διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετα έγγραφα επαλήθευσης πριν την απελευθέρωση ανάληψης πάνω από τα τυπικά όρια.

4. Όροι Μπόνους

Όλα τα μπόνους, συμπεριλαμβανομένου του μπόνους καλωσορίσματος, των προσφορών reload και των δωρεάν περιστροφών, υπόκεινται στα εξής:

• Απαίτηση ανακύκλωσης 35x του ποσού του μπόνους εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά
• Τα slots συνεισφέρουν 100% στην ανακύκλωση· τα επιτραπέζια παιχνίδια συνεισφέρουν 10%· τα live dealer παιχνίδια εξαιρούνται
• Μέγιστο στοίχημα 5 € ανά περιστροφή ενώ ένα μπόνους είναι ενεργό
• Τα κεφάλαια μπόνους και τα σχετικά κέρδη λήγουν 30 ημέρες μετά την πίστωση
• Ένα μπόνους ανά νοικοκυριό, διεύθυνση IP, συσκευή και μέθοδο πληρωμής

Η παραβίαση των όρων μπόνους, συμπεριλαμβανομένης της υποψίας κατάχρησης μπόνους ή multi-accounting, ακυρώνει τα σχετιζόμενα κέρδη και μπορεί να οδηγήσει σε κλείσιμο λογαριασμού.

5. Κανόνες Παιχνιδιών

Τα παιχνίδια παρέχονται από αδειοδοτημένα στούντιο τρίτων και λειτουργούν σε πιστοποιημένες γεννήτριες τυχαίων αριθμών. Τα αποτελέσματα είναι οριστικά μόλις εμφανιστούν, και τεχνικές δυσλειτουργίες ακυρώνουν όλες τις πληρωμές που σχετίζονται με τον γύρο που δυσλειτούργησε. Το GraalRealm δεν φέρει ευθύνη για απώλειες που προκύπτουν από προβλήματα στη σύνδεση internet του ίδιου του παίκτη κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.

6. Υπεύθυνος Τζόγος

Το GraalRealm παρέχει όρια κατάθεσης, υπενθυμίσεις συνεδρίας, περιόδους διαλείμματος και εργαλεία αυτοαποκλεισμού προσβάσιμα από τον πίνακα λογαριασμού. Οι παίκτες που πιστεύουν ότι μπορεί να έχουν πρόβλημα τζόγου ενθαρρύνονται να χρησιμοποιήσουν αυτά τα εργαλεία και να επικοινωνήσουν με μια εθνική γραμμή βοήθειας για προβλήματα τζόγου, που αναφέρεται στο υποσέλιδο αυτής της ιστοσελίδας. Οι αυτοαποκλεισμένοι λογαριασμοί δεν μπορούν να ανοίξουν ξανά πριν λήξει η επιλεγμένη περίοδος αποκλεισμού.

7. Αναστολή και Κλείσιμο Λογαριασμού

Το GraalRealm διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να κλείσει έναν λογαριασμό κατά τη διακριτική του ευχέρεια σε περιπτώσεις υποψίας απάτης, κατάχρησης μπόνους, εγγραφής ανηλίκου ή παραβίασης αυτών των όρων. Τα κεφάλαια σε κλειστό λογαριασμό, εξαιρουμένων ακυρωμένων κερδών μπόνους, θα επιστρέφονται στον παίκτη υποκείμενα σε τυπικές διαδικασίες επαλήθευσης.

8. Απόρρητο και Δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατά την εγγραφή και το παιχνίδι επεξεργάζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων. Οι πληροφορίες πληρωμής κρυπτογραφούνται και δεν αποθηκεύονται ποτέ σε ακατέργαστη μορφή στους διακομιστές του GraalRealm. Οι παίκτες μπορούν να ζητήσουν αντίγραφο των δεδομένων τους ή να ζητήσουν διαγραφή, υποκείμενη σε κανονιστικές απαιτήσεις διατήρησης, επικοινωνώντας με την υποστήριξη.

9. Αλλαγές σε Αυτούς τους Όρους

Το GraalRealm μπορεί να ενημερώσει αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή ώστε να αντικατοπτρίζει κανονιστικές αλλαγές, νέα χαρακτηριστικά ή λειτουργικές προσαρμογές. Ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email ή ειδοποίησης εντός λογαριασμού. Η συνεχιζόμενη χρήση της πλατφόρμας μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων όρων.

10. Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους μπορούν να απευθύνονται στην ομάδα υποστήριξης μέσω live chat ή email, όπως αναφέρεται στο υποσέλιδο της ιστοσελίδας. Το GraalRealm στοχεύει να επιλύει όλα τα ερωτήματα σχετικά με τους όρους εντός 48 ωρών.